Hinweise zur Bezahlung von Online Bestellungen
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nur gegen Vorkasse, selbstverständlich erhaltet Ihr mit jeder Lieferung eine Rechnung.
Eure Zahlung sollte innerhalb von sieben Werktagen bei uns eingehen, danach behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren
und die Artikel wieder in unser Verkaufsangebot aufzunehmen.
Banküberweisung
Nach Durchführung der Bestellung wird Euch in einer Zusammenfassung unsere Bankverbindung angezeigt,
Ihr bekommt die Daten außerdem noch mal in einer Bestätigung per E-Mail.
Der weitere Ablauf einer Überweisung, ob online oder offline, sollte bekannt sein.
PayPal über bestehenden Account
Nachdem die Bestellung auf unseren Seiten abgeschlossen ist, werdet Ihr über einen sicheren Server an PayPal weitergeleitet.
Auf der Paypalseite könnt Ihr Euch in Euren bestehenden PayPal Account einloggen und die Zahlung,
auf die von Euch gewünschte Art und Weise, vornehmen. Die nochmalige Eingabe einer Lieferanschrift ist nicht notwendig.
PayPal über Gastaccount
Nachdem die Bestellung auf unseren Seiten abgeschlossen ist, werdet Ihr über einen sicheren Server an PayPal weitergeleitet.
Auf der Paypalseite habt Ihr die Möglichkeit einen Account zu eröffnen und die Zahlung vorzunehmen.
Als zweite Variante besteht die Möglichkeit über einen sogenannten Gastaccount die Zahlung vorzunehmen.
Die nochmalige Eingabe einer Lieferanschrift ist nicht notwendig.
In beiden Varianten kann auf folgende Arten bezahlt werden:
normale PayPalzahlung, Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per Banküberweisung.
Weitergehende Informationen zu PayPal und zur Zahlungssicherheit findet Ihr hier:
PayPal Infos
PayPal Sicherheit
Barzahlung bei Selbstabholung
ist immer möglich, allerdings nur nach telefonischer Absprache. Telefonnummern findet Ihr in unserem Impressum. Wenn die Abholung nicht innerhalb von 2 Wochen erfolgen kann, sollte die Zahlung bzw. Anzahlung innerhalb dieser Zeit bei uns eingegangen sein.
Eine Zwischenlagerung der Artikel ist meist kurzfristig möglich, aber auch hier gilt: Nur nach Absprache.
Hinweise zum Versand
Nach Zahlungseingang versenden wir umgehend, spätestens nach 2 Werktagen.
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit GLS, ins Ausland versenden wir mit GLS oder DHL. Wir versenden nicht an Abholstationen oder Postfächer.
Speditionsversand erfolgt mit Iloxx nach telefonischer Absprache Die Lieferzeiten variieren, wir halten Euch auf dem laufenden.
Beim Versand ins Ausland anfallende Zollgebühren und Formalitäten gehen zu Lasten des Kunden, das gilt vor allem für Länder ausserhalb der EU und die Schweiz. Bitte erkundigt Euch beim zuständigen Zollamt.
Keine Nachnahmelieferung.
Keine Lieferung auf Rechnung.
Hinweise zur Rückgabe
Ihr seid nicht verpflichtet uns zu kontaktieren, wenn Ihr einen Artikel zurückgeben wollt. Schön wär´s trotzdem.
Hinweise zur Verpackung
Alle Versand- und Verpackungsmaterialien können über die Altpapiertonne bzw. die Gelbe Tonne/Gelber Sack entsorgt werden.
Als Mitglied im Dualen System Zentek sind unsere Verpackungen ensprechend lizensiert.
Hinweise zur Datensicherheit
Wir erheben keine anderen Daten als eure Kontaktdaten. Diese werden ausschließlich zur Bestellungsabwicklung genutzt.
Weitere Fragen?
Zögert nicht uns zu schreiben.